Succesvolle verandertrajecten door begrip voor elkaars taal en cultuur
Op 14 maart 2014 promoveerde Jos Pieterse aan de Open Universiteit met het proefschrift ‘Service Engineers in Change: Count your words’. Hierin concludeert hij dat verbetertrajecten in organisaties succesvoller zouden zijn als managers en medewerkers elkaars taal en cultuur beter zouden begrijpen. Nu gebeurt het vaak dat verandertrajecten binnen organisaties langer en kostbaarder zijn dan nodig. En…
Lees verder